একটু যত্ন। একটু আত্মবিশ্বাস। প্রতিদিন।

রিটার্ন পলিসি

রিটার্ন ও রিঅ্যাকশন পলিসি

কোনো ফর্ম নেই, কোনো ঝামেলা নেই। মেসেজ দিন বা অ্যাকাউন্ট থেকে জানান।

না খোলা পণ্য

ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে, সিল অক্ষত থাকলে — পুরো টাকা ফেরত। ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।

ত্বকে প্রতিক্রিয়া হলে

ব্যবহারের ৭ দিনের মধ্যে ছবি পাঠান — অন্য পণ্যে বদলে দেব। এটা আমাদের দোষ নয়, ত্বকের ধরনের ব্যাপার; তাই কোনো প্রশ্ন করি না।

ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য এলে

হাতে পেয়েই WhatsApp-এ ছবি পাঠান, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান।

কীভাবে জানাবেন

  • WhatsApp বা ফোন
  • অ্যাকাউন্ট → অর্ডার → "সমস্যা জানান"

রিফান্ড ৩–৫ কর্মদিবসে bKash/Nagad-এ।

রিটার্ন ও রিঅ্যাকশন পলিসি | Oliareen